Veelgestelde Vragen

Wat betekent sublimatie?

Sublimatie printen is een druktechniek waarbij inkt omgezet wordt in gas en door hitte duurzame prints kunnen worden afgedrukt in verschillende materialen, waaronder glas en metaal. Op deze manier kunnen wij op een unieke manier foto's vastleggen op bijvoorbeeld sleutelhangers, onderzetters of sieraden. 

Wat is het verschil tussen graveren en sublimatie printen?

Bij graveren wordt de tekst of tekening via een speciale laserpen in het materiaal aangebracht. Deze techniek gebruiken wij om bijvoorbeeld de naam van uw huisdier in een hondenpenning te graveren. Het is ook mogelijk om een foto te graveren, maar dit geeft alleen mooi resultaat wanneer wij de foto omzetten in een graveerbare tekening. Bij sublimatie printen krijgt u de volledige afbeelding in kleur afgedrukt op het door u gekozen item. 

Waarom hebben sommige penningen die alleen van kleur verschillen en verder hetzelfde zijn toch een andere prijs?  

Het verschil in prijs heeft meestal te maken met de optie om afbeeldingen te kunnen graveren. In goudkleurige penningen heeft u in principe niet de optie om een afbeelding te laten graveren, omdat dit geen mooi resultaat geeft. Een afbeelding graveren in zwart of zilver geeft daarentegen een beter resultaat. Vandaar dat de gouden penning in dat geval een goedkopere prijs zal hebben, omdat de optie voor een afbeelding graveren ontbreekt en u alleen de mogelijkheid heeft om tekst te laten graveren.

Is het mooier om een foto te laten graveren of te laten afdrukken op de penning?  

Een simpel plaatje van bijvoorbeeld de kop van uw huisdier is mooi om te laten graveren. In tegenstelling tot sublimatie printen geeft graveren  een mooie authentieke uitstraling. De foto van uw huisdier wordt voor het graveren omgezet in een speciaal graveerbare tekening. Wilt u liever de volledige foto in kleur afgedrukt hebben? Kiest u dan voor sublimatie printen. 

Kan ik mijn product retour sturen?

Voor onze producten geldt een niet goed geld terug garantie binnen 14 dagen. Producten die speciaal voor u gepersonaliseerd zijn kunnen wij helaas niet meer retour nemen. 

Ik wil een product personaliseren, maar mijn idee kan ik niet vinden op de website. Wat is er mogelijk? 

Mail gerust uw idee naar info@petshopseven.com
Met graveren en sublimatie printen zijn de mogelijkheden oneindig. Indien uw product niet op onze website terug te vinden is, kijken wij graag met u mee naar de mogelijkheden.  

Hoe stuur ik een afbeelding of tekst mee voor het personaliseren? 

Bij ieder product heeft u de mogelijkheid om de naam of tekst in te vullen die u wilt laten graveren in de penning. Indien het mogelijk is om een afbeelding af te drukken of te graveren, dan verschijnt de mogelijkheid in beeld om een afbeelding te uploaden. Verschijnt die mogelijkheid niet in beeld? Dit betekent dat het niet mogelijk is omdat de gekozen penning niet geschikt is voor een afbeelding. In dat geval is het alleen mogelijk om een naam te graveren. Indien u vragen of problemen heeft met het uploaden van uw afbeelding mailt u dan naar info@petshopseven.com
Let op: hoe mooier de kwaliteit van de foto, hoe mooier uw product wordt.

Hoe lang is de levertijd?

Standaard producten uit onze collectie worden verzonden binnen 1 werkdag. Gepersonaliseerde producten worden verzonden binnen 3-5 werkdagen. 

Wat zijn de verzendkosten? 

U betaalt bij Petshop Seven geen verzendkosten binnen Nederland. Voor verzending naar overige landen binnen Europa betaalt u €10,- verzendkosten. Voor verzending buiten Europa, waaronder Amerika, betaalt u €21,- verzendkosten. 

Welke betaalmethodes zijn er? 

Petshop Seven heeft verschillende betaalmethodes. Kijk hiervoor bij onze betaalmogelijkheden.