Algemeen
Ons restitutie- en retourbeleid duurt 14 dagen. Na 14 dagen sinds aankoop, kunnen wij geen volledige terugbetaling of omruiling aanbieden. Om in aanmerking te komen voor retourneren, moet het artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen. Het product moet daarnaast in de originele verpakking zitten.
Gepersonaliseerde artikelen en sales producten kunnen niet worden geruild of geretourneerd. U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet gerestitueerd.
Wilt u een item retourneren? Neem dan contact met ons op via info@petshopseven.nl
U ontvangt dan van ons het retouradres en instructies.
Terugbetaling
Zodra uw retourzending is ontvangen en gecontroleerd, ontvangt u van ons een e-mail. U ontvangt binnen 10 werkdagen een terugbetaling van uw bestelling.
Hulp nodig?
Neem contact met ons op via info@petshopseven.nl voor vragen over terugbetalingen en retouren.